Порядок рассмотрения обращений

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества условий оказания медицинских услуг можно следующими способами:

• В форме электронного документа, расположенного на сайте ГБУЗ С «Городская больница №9» 

     Обращение предусматривает возможность направления жалобы предложения, отзывов по вопросам качества условий оказания медицинских услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.

• В письменной форме в соответствии с требованиями.

Через приемную главного врача медицинской организации.

Для этого необходимо привезти письмо лично по адресу: 299018, г. Севастополь, ул.Мира, д.5 в каб.132 (прием документов ежедневно с 8.00 до 17.00, с 12.00 до 13.00 перерыв, кроме субботы и воскресенья)

или отправить по почте.

• Обратиться по телефонной линии:

тел./факс +7 (8692) 63-70-09

Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:

• свои фамилию, имя, отчество;
• почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
• излагает суть предложения, заявления или жалоб;
• ставит личную подпись и дату.

Обращение, поступившее в форме электронного документа в учреждение  через подраздел «Обращения граждан / Отправить обращение» настоящего раздела  подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».